Одно из самых распространённых мнений касаемо бронирования звучит примерно так: «Если у конкурента рядом бронь бесплатная, а у нас 10 000 рублей, то клиент уйдет к нему».
Но кто этот клиент и правда ли уйдёт?
Мы провели исследование, чтобы выяснить, какие популярные мнения касаемо платного и бесплатного бронирования — правда, а какие — мифы, которые давно пора разрушить. В качестве основы — цифры и цитаты реальных девелоперов.
Секретный девелопер
Если бы платных броней не было, то был бы ужас.
Платное бронирование позволило отфильтровать клиентов, которые были готовы к быстрому принятию решения.
психология покупателя и скрытые потери
Мы изучили, как поведёт себя клиент в различных сценариях и чем при этом рискует девелопер.
В исследовании подробно разобрали:
Как страх потерять клиента приводит к потерям
Сколько лидов теряет девелопер приплатном бронировании
Откуда берутся ненастоящие лиды и фальшивый спрос
Какие скрытые потери могут появиться на этапе бронирования
Правда ли, что платная бронь — это забор на входе?
Как меняются метрики девелопера при разных типах бронирования
Психология платежа: что нужно знать девелоперу
Хватит верить в сказки! Пора узнать всю правду в исследовании